|

Uudet työpaikat sähköpostiisi

Service Desk Specialist

Service Desk Specialist, Tampere

Asiakkaamme hakee kauttamme Service Desk Specialistia Tampereelle teknisiin asiakaspalvelutehtäviin. Kyseessä on puolen vuoden määräaikainen työsuhde, jossa työnantajanasi toimii Barona IT Oy.

Työtehtäviin kuuluvat palvelupyyntöjen käsitteleminen, asennukset sekä tekninen tuki yritysasiakkaille etähallinnan, puhelimen ja sähköpostin avulla. Tarvittaessa tukipyyntöjä siirretään seuraavan tason asiantuntijatiimille, mutta tarkoituksena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman pitkälti jo ensimmäisessä vaiheessa. Olethan siis taitava ongelmanratkaisija ja kiinnostunut kimuranteistakin pulmatilanteista. Työ edellyttää kykyä nopeatempoiseen työskentelyyn ja halukkuutta toimia tiimissä.

Työ sopii erinomaisesti esimerkiksi IT-uran alkuvaiheessa olevalle reippaalle, luontevasti asiakasrajapinnassa toimivalle henkilölle, jolla on jo jonkin verran kokemusta IT-tuesta ja teknisten ongelmien ratkonnasta. Tulet toimimaan tiimissä, joka antaa tukea yritysasiakkaille pääasiallisesti suomeksi, mutta tarvittaessa myös englanniksi. Katsomme erityiseksi eduksi mikäli pystyt kommunikoimaan sujuvasti myös ruotsin kielellä!

Kyseessä on osa-aikatyö, jossa täysiä työpäiviä on tarjolla vähintään kolmena (3) päivää viikossa. Työaikasi sijoittuu välille 7-17.

Tehtävään toivomme:

? soveltuvaa IT-alan koulutusta tai alan olevia opintoja

? kokemusta Windows 7 ja 8 käyttöjärjestelmistä (käyttö ja ongelmanratkonta)

? kokemusta MS Office-tuoteperheen ja Outlook-ympäristön asennuksista ja ongelmanratkonnasta

? yleisiä ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä omaksua uusia asioita nopeasti

? asiakaslähtöistä työskentelyotetta

? valmiutta toimia kiireisessäkin tilanteessa järjestelmällisesti ja pitkäjänteisesti

? hyviä kommunikointitaitoja suomeksi ja englanniksi sekä mahdollisesti ruotsin kielen taitoa

Tarjoamme:

? mielenkiintoisen työympäristön

? mahdollisuuden saada monipuolista IT-alan työkokemusta

? loistavan tiimin työsi tueksi

Tehtävään valitusta teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Jos tehtävä tuntuu sinulle sopivalta, laitathan hakemuksesi ja lisääthän tietoihisi myös CV:si.

Hae paikkaa viimeistään 25.01.2017 mennessä klikkaamalla tästä.

Lisätietoja tehtävästä: anna-mari.kangas@barona.fi , 050-4082126